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Titolare del trattamento: Digital Support (SportFlow), Via Renato Carosone 6, 81030 Orta di Atella (CE), Italia — P.IVA 04554260614 — info@sportflow.cloud

Dati raccolti dal form demo: nome scuola, nome referente, email, telefono, città, sottodominio richiesto. Conservati per finalità di erogazione del servizio richiesto. Insieme alla richiesta registriamo anche la provenienza della visita (parametri della campagna presenti nel link, sito di provenienza e prima pagina visitata), per capire quali contenuti portano le richieste di demo. Prima dell'invio questa informazione resta solo nella scheda del browser (sessionStorage, senza cookie né identificativi) e non viene trasmessa se il form non viene inviato.

Base giuridica: consenso (art. 6.1.a GDPR) per il contatto commerciale, esecuzione di misure precontrattuali (art. 6.1.b GDPR) per la creazione del trial.

Conservazione: i dati del trial sono conservati per la durata del rapporto contrattuale. In caso di mancata conversione, cancellati dopo 12 mesi.

Diritti dell'interessato: accesso, rettifica, cancellazione, portabilità, opposizione. Per esercitarli scrivi a info@sportflow.cloud.

Trasferimenti extra-UE: nessuno. Tutti i dati restano su infrastruttura europea.

Assistente virtuale AI (chatbot)

Finalità: il nostro assistente virtuale basato su intelligenza artificiale (chatbot) è disponibile per rispondere alle tue richieste informative. Con il tuo consenso esplicito, possiamo contattarti successivamente per scopi commerciali.

Dati trattati dal chatbot: il contenuto delle conversazioni che intrattieni col chatbot. Se forniti liberamente e previo consenso, anche email e numero di telefono per i contatti di follow-up commerciale.

Responsabile del trattamento esterno: Anthropic Inc. (provider dell'API Claude), società con sede negli Stati Uniti. È in essere un accordo di elaborazione dati (Data Processing Agreement) e misure di trasferimento conformi al GDPR (Standard Contractual Clauses). I dati inviati via API non vengono utilizzati per l'addestramento dei modelli di Anthropic.

Base giuridica: consenso esplicito (art. 6.1.a GDPR) per il ricontatto commerciale; legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR) per il miglioramento del servizio di assistenza.

Conservazione: le conversazioni sono conservate per finalità di assistenza e miglioramento continuo del servizio. I contatti raccolti tramite il chatbot seguono la medesima politica di conservazione applicata ai lead: conservati per la durata del rapporto commerciale, e cancellati dopo 12 mesi in caso di mancata conversione.

Documento informativo — non sostituisce la consulenza di un legale. Aggiornato 2026.